Perguntas frequentes

Como acompanho a entrega do meu pedido?

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio para o seu e-mail. Com ele você acompanha cada etapa até a entrega.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo é calculado pelo seu CEP e aparece no carrinho antes de você finalizar a compra. Ele varia conforme a região.

O pagamento é seguro?

Sim. O checkout é processado pela Shopify, com conexão criptografada. Os dados do seu cartão não ficam armazenados na loja.

Em quantas vezes posso parcelar?

Em até 12x no cartão de crédito, com juros. As condições aparecem no checkout antes de você confirmar o pedido.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. As condições estão na página de Trocas e devoluções.

Como falo com o atendimento?

Pela página de Contato. Quem responde é uma pessoa do nosso time, antes, durante e depois da compra.